Şirketinizde SaaS araçları birbirinden kopuk mu?

Kısa yanıt

SaaS araçlarının kopuk olması çoğu zaman araç sayısından değil, aynı müşteri veya proje kaydının farklı biçimlerde tutulmasından ve değişikliklerin karşı sisteme ulaşmamasından kaynaklanır. Her kayıt için ana kaynak seçin ve önce gelir ya da operasyon kaybı yaratan tek bir kopuk akışı düzeltin.

Araç sayısı yerine veri akışını inceleyin

CRM, proje yönetimi ve faturalama ayrı araçlarda olabilir. Asıl sorun aynı müşteri veya proje kaydının farklı biçimlerde tutulması ve değişikliklerin karşı sisteme ulaşmamasıdır.

Her kayıt için ana kaynak seçin

Müşterinin ticari bilgisi, proje durumu ve finansal kayıt farklı sistemlerde yönetilebilir. Hangi alanın nerede değiştirileceğini ve diğer sistemlere hangi yönde taşınacağını belirleyin.

Birleştirme mi entegrasyon mu?

Tek platform operasyonu sadeleştirebilir; ancak mevcut süreçlerden vazgeçme ve veri taşıma maliyeti vardır. Entegrasyon ise bağlantıların bakımını gerektirir. Karar gerçek akış üzerinde verilmelidir.

Araç envanteri nasıl çıkarılır?

Kullanılan her aracı, sahibini, ödenen lisansı ve hangi kaydı tuttuğunu listeleyin. Aynı bilginin birden fazla yerde tutulduğu alanlar ve elle aktarılan veriler öncelikli kopukluk adaylarıdır. Envanter, hangi aracın gerçekten kullanıldığını da gösterir.

Başlangıç çıktısı

Araç envanteri, yinelenen veriler, kritik kopukluklar ve öncelikli bağlantılar çıkarılır. Önce gelir veya operasyon kaybı yaratan tek bir kopuk akışı düzeltmek, tüm araçları aynı anda değiştirmekten daha yönetilebilir olabilir.

Sık sorulan sorular

Bu konuda sık sorulan iki soru.

Araçları birleştirmek mi, entegre etmek mi daha iyi?

Gerçek akışa bağlıdır. Karşılaştırma için Tek platform mu, birbirine bağlı SaaS araçları mı? rehberine bakın.

Entegrasyon ne zaman gereksizdir?

Veri aktarımı nadir, hacim düşük ve hata ucuzsa elle aktarım veya basit bir dışa aktarım yeterli olabilir. Entegrasyonun bakım yükü kazancı aşmamalıdır.