Technisches Beispiel: Wissensassistent mit Quellen

Kurze Antwort

Dieses technische Beispiel beschreibt eine Architektur, in der Mitarbeitende Unternehmensdokumente im Rahmen ihrer Berechtigungen durchsuchen und Antworten mit Quellenangabe erhalten. Berechtigungen werden bei der Suche angewendet, der Assistent weist bei fehlender geeigneter Quelle auf unzureichende Information hin, und Anweisungen innerhalb eines Dokuments gelten nicht als Systemberechtigung. Es ist ein Entwurfsbeispiel, kein Kundenfall.

Beispielanwendung

In diesem Architekturbeispiel durchsuchen Mitarbeitende berechtigte Unternehmensdokumente und erhalten Antworten mit Quellen. Der Assistent macht Informationen und zugehörige Dokumente gemeinsam zugänglich.

Datenfluss

Dokumente und Rechte erfassen → mit Quelle und Version indexieren → Nutzer prüfen → erlaubte Quellen suchen → Antwort mit Belegen erzeugen. Ohne geeignete Quelle wird die Wissenslücke benannt.

Aktualität und Zugriff

Gelöschte Quellen verschwinden aus dem Index. Rechteänderungen gelten auch in der Suche. Anweisungen in Dokumenten werden nicht zu Systembefugnissen. Quelle und Version bleiben überprüfbar.

Die Grenzen dieses Beispiels

Das Beispiel ist nicht das Ergebnis eines bestimmten Kundenprojekts und enthält keine Messergebnisse wie eine Genauigkeitsquote. In einer echten Umsetzung sollte die Qualität mit Ihren eigenen Dokumenten und Bewertungsfragen gemessen werden.

Bewertung

Testen Sie richtige Quellen, alte Versionen, Widersprüche, unbeantwortbare Fragen und unzulässige Zugriffe. Flüssige Sprache wird getrennt von Quellen- und Zugriffsqualität bewertet.

Häufige Fragen

Zwei Fragen, die uns zu diesem Thema oft gestellt werden.

Für welche Dokumenttypen eignet sich diese Architektur?

Für textbasierte Quellen wie PDF, Word und Wikis. Bei gescannten Dokumenten sollte zuerst die Qualität der Texterkennung gemessen werden.

Was geschieht, wenn eine Quelle gelöscht wird?

Auch ihr Indexeintrag wird entfernt, und das gelöschte Dokument wird nicht mehr für Antworten verwendet. Aktualisierungs- und Löschabläufe gehören zum Entwurf.